Sipariş verebilmek için üye olmam gerekiyor mu?

FitReyon.com’da sipariş verebilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz Üyelik gerçekleştirmek istemiyorsanız "Üyeliksiz Devam Et"seçeneği ile sipariş oluşturabilirsiniz. 

Sepetime ürünleri nasıl ekleyebilirim?

Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize eklemek için öncelikle rengini ve bedenini seçiniz. Daha sonra sepete ekle butonuna tıklayınız.Sağ üst köşedeki sepet ikonuna tıklayarak alışverişi tamamlayabilirsiniz yada ürünlere göz atmaya devam etmek isterseniz alışverişe devam et butonuna tıklayınız. 

Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?

Siparişiniz alındığında başarıyla gerçekleştiğine dair bir uyarı mesajı gsm numaranıza gönderilir. Ayrıca kayıtlı e-posta adresinize sipariş bilgileriniz gönderilmektedir.

Siparişim seçmiş olduğum bir adrese yönlendirilebilir mi?

Evet satın aldığınız ürünü bir başka adrese gönderebilirsiniz. Not kısmına bilgilendirmeyi unutmayınız!

Kargo&Teslimat

Hangi Kargo Firması ile çalışıyoruz?

Kargo işlemlerimizde Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo ile çalışmaktayız.

Yurt dışına veya KKTC’ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?

Evet, Yurt dışı ve KKTC’ye sipariş gönderim işlemimiz bulunmaktadır.

Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

Çalışmakta olduğumuz kargo şirketi resmi tatillerde teslimat yapılmamaktadır.

Ürünleriniz nereden kargoya veriliyor?

Ürünleriniz  İstanbul’dan kargoya verilmektedir.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu Yurtiçi Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.

Kargo ücreti nedir?

Yapacağınız alışverişlerde kargo ücretlendirmesi 5 tl  olarak hesaplanmaktadır.75 tl üzeri alışveriş işlemlerinizde kargo bedavaya gelir.

Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?

Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, Yuriçi Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.

Ürünümün teslimat tarihini nasıl öğrenebilirim?

Sitemizden beğenmiş olduğunuz ürüne gelip beden seçimi yaptığınızda sepete ekle bölümü altında teslimat tarih bilgisi yer almaktadır.

Paket hasarlı geldi teslim almalı mıyım?

Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

 

 

Çerez Kullanımı